Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis, votre retour nous est précieux dans le cadre de l'amélioration de nos prestations et services.
Néanmoins, la notation ne portait pas sur le point évoqué mais sur l'installation d'une motorisation clairement détaillée dans notre offre validée.
Votre demande de commande d'ouverture complémentaire a fait l'objet d'une proposition commerciale ultérieure, pour laquelle nous nous sommes entretenus par téléphone.
Nous sommes navrés que cette dernière n'ai pas retenu votre attention, et serons à l'avenir plus vigilants sur la définition des besoins de nos clients.
Cordialement,
L'équipe de Paris Ouest Clôtures